Скачать бесплатно программы, игры, файлы
Более ста тысяч популярных программ для компьютера
Только прямые ссылки для скачивания

на сайте      бета-версия

Главная

Новости

Игры

Каталог программ

Новые программы

Последние версии

Отзывы

Наши ссылки

Описание Call Center Manager

Скриншот
не представлен

Показать скриншот
Call Center Manager

Call Center Manager — Call Center Software - call center management

Call Center Software to automatically measure workloads and adjust outbound calling pace to comply with U.S. FTC Telemarketing Sales Rule on intentionally Abandoned or Dropped Calls. Statistical reporting helps you meet Safe Harbor FTC requirement for collecting and maintaining dropped-call reports, providing protection from prosecution for occasional, accidental rule violations. Call Center Manager speeds effective training for new agents with the whisper coaching feature that allows live-call coaching that is inaudible to customers, and easy call monitoring and recording. Call Center Manager includes real-time and historical statistical reporting capabilities for tracking and managing agent performance, line usage, and campaign productivity. Voicent's Call Center Manager is a powerful software tool for measuring and managing Call Centers. Use it to:Manage Agent Performance Quality; Easy call monitoring and recording; whisper coaching capability enables live-call agent coaching and training that is inaudible to customers; real-time reporting of activity and availability. Comply with Federal Telemarketing Rules; Automatically tracks and adjusts Call Drop thresholds and dialing pace to comply with U.S. Federal Trade Commission's Telemarketing Sales Rule on Dropped Calls. Understand Campaign Performance Quality Track; Real-time summary stats for call volume, line usage, agent and campaign performance. Automatically measures and adjusts the pace of outbound calls. This ensures Agent efficiency is maximized while the FTC's strict limitations on Dropped and Abandoned-Call rates are honored. Allows quick and easy call monitoring, recording and live-call "whisper coaching" to provide fast and highly effective training and supervisory feedback for new agents. Tracks, collects, and reports statistics of call volume, line usage, dropped-call rates, current and historical campaign performance.

Автор:Voicent Communications, Inc

Категория:Деловые программы | Каталоги и базы данных

Рейтинг:

Просмотры:

1455

Загрузки:

1935

Версия:

8.5.2

Дата релиза:

03.11.2012

Размер файла:

367 Кб

Лицензия:

Freeware

Цена:

$0.00

Система:

WinXP; WinVista; WinVista x64; Win7 x32; Win7 x64; Win2000; WinServer

Требования:

Internet connection 

Ограничения:

 

Сайт:

http://www.voicent.com/call-center-software.php

Дата размещения:

10.01.2012

Дата обновления:

29.11.2012

Скачать программу
Call Center Manager

 
Отзывы о программе
Call Center Manager
* Ваше имя:
* E-Mail:
* Ваш отзыв о программе:

Обновить картинку

* Введите код:

Новости высоких технологий

07 ноября | Игры

Искусственный интеллект Google сразится с чемпионами по StarCraft II

19 октября | Игры

Вышло продолжение игры «Петька и Василий Иванович»

19 октября | Игры

Московский киберспортивный турнир получил премию EUBEA 2016

19 октября | Игры

В Rockstar намекнули на релиз сиквела «GTA на Диком Западе»

05 июля | Игры

Коммунисты потребовали заблокировать игру о Ленине в морге

Поисковые запросы

Move outlook express to outlook 2010 on new computer Edb conversion pst Convert video to wmv Windows media Recover files Convert c File Pst 2003 size limit Convert lotus notes to pst Free Repair Protection Forex binary option system Open mdf extension Recover mdb password Photo Auto Clicker Instagram Downloader Remote Mouse Tabata Timer

Рейтинг программ

1

Parser2GIS 5.2.1

2

Access 2007 Password 1.3

3

XL Fusion 3.0.12

4

VSD Viewer 2.1.1

5

Excel XLS and XLSX To DBF Converter Software 7.0

6

TWAIN Importer 2.0

7

Outlook Repair Windows 7 3.4

8

Publish Query to Word for SQL Server 1.06.42

9

SQLite Editor Software 7.0

10

DBF to XML 2.40

11

Call Center Manager 8.5.2

12

Estimate Master FCI 1

13

USU.kz 2.0

14

Database Editor 2.0.0.0

15

Hodo Photo Recovery 1.0

16

ezViz Office 1.9.1

17

GIS ObjectLand 2.7.6

18

DBF to XLS (Excel) 2.40

19

Flobo USB Drive Repair Tool 1.1

20

Access Password 3.6

21

Fans PDF2Word Converter 2.1

22

Advanced XML Converter 2.38

23

SQLite Expert Personal 3.4.4

24

DBF Commander Professional 2.4.37

25

FastReport.Net 2015

26

CSV2XLS Converter 1.15.

27

Camersoft Skype Video Recorder 3.2.82

28

CSV to XML Converter 1.45

29

Web Content Grabber 3.5.0.1

30

Multiple Database Query Analyzer 2.1

Главная | Новости | Игры | Каталог программ | Новые программы | Последние версии | Отзывы | Наши ссылки

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru

Для авторовРекламаНаписать нам

Скачать Call Center Manager бесплатно

2009–2016 © СОФТ для ПК